Кейс: упаковка и продвижение для завода металлоизделий

В марте к нам обратился владелец завода металлоизделий. Компания занимается лазерной резкой, гибкой и конструкциями из металла.
Руководитель хотел улучшить поиск клиентов в интернете и оптимизировать работу с трафиком.

Что было:

На лендинге просто рассказали, как работает завод — у заказчика было много фоток и видео. Не делали броский дизайн, потому что потенциальны клиенты — серьёзные люди в костюмах.

Впервые делали прототип сразу в тильде. Заказчику понравилось, что уже через неделю сайт можно потыкать.

К форме заявки добавили возможность прикрепить файл с чертежами и расчетами.

Поначалу тестировали CRM тильды — она бесплатная и легко подключается к формам.

Старт работы

Начали с лендингов про две услуги: металлические корпуса на заказ и лазерная резка. Это b2b-услуги — нужны долгосрочные контракты.

Производство 20 лет работало по одной и той же схеме. Когда стало сложно,
обратились к нам.

Все продажи были в офлайне, через дилеров, через связи собственника. Сайт оптимизировался по сео.

Не устраивало то, что это нельзя было контролировать. Не было плана заявок и
продаж, прогноза загрузки производства и увеличения его эффективности с
максимальной прибылью.

Задача:

Построить маркетинговую систему для привлечения клиентов, которую можно
контролировать на каждом этапе, и чтобы можно было прогнозировать результат и ставить планы по привлечению заявок и продаж. Чтобы управлять ей, как штурвалом самолёта.
⠀
Определили инструменты:

⁃ 2 лендинга на главные услуги, вместо 1-го большого сайта
⁃ Контекстная реклама в Яндексе и Гугле
⁃ СRM-система

Средняя цена клика: 35 ₽
Средняя цена заявки: 3216 ₽
Средний чек контракта: 36 000 - 56000 ₽

Параллельно настроили рекламные кампании и запустили трафик.

Внедрили CRM систему (Битрикс24), собрали клиентские базы, сделали автоматизацию, распределили менеджеров по задачам, проработали воронку продаж.

Настроили сквозную аналитику и мотивацию выполнения плана для отдела продаж.

Скорость ответа на заявку стала в среднем – 25 минут, вместо нескольких часов и даже дней до этого. Банально, но этого не было, а на результат в деньгах влияет космически.

Пандемия внесла свои коррективы и стройки начали работать только в мае, что повлияло на спрос.
Разделив сайт на 2 лендинга с основными услугами, мы увеличили конверсию в 2,5 раза: клиент сразу получает нужную информацию и более охотно оставляет заявку на расчет.

Самое важное в сложном проекте, изначально, до старта принять решение, что вы это сделаете, во что бы это не стало. Интернет-маркетинг работает, просто надо принять, что у вас будет – лучший дизайнер, лучший рекламщик и аналитик.

Суперкоманда, тогда вы сможете качественно запуститься, за вас специалисты всё продумают.

При продвижении таких компаний – у большинства, если не у всех плохая упаковка.

Старые сайты из середины 2000-х, экономия на рекламных бюджетах, отсутствие желания внедрять и оцифровывать все действия.
На все это нужны силы, время, бюджеты и желание.

Если вы понимаете, что вам это нужно - будем рады обсудить проект.

Подключили ip телефонию - появились записи всех звонков, материалов, увеличилась скорость реакции, а также появилось больше энтузиазма у менеджеров по продажам, так как поняли, что их работу видят, замечают и за это могут дать бонусы, а иногда и наоборот.

Сейчас руководитель завода видит лиды, расходы на рекламу, закрытых клиентов и показатели выручки в онлайне.

На каждый из показателей может влиять напрямую.